Når du blir kunde hos Nettproduksjon

Skrevet av admin

Vi har et sett med rutiner vi følger når du blir kunde hos oss. Dette gjør vi for at du skal hele tiden vite hva vi jobber med, og hvordan vi ligger an i løypa.

Bestilling
Det første som skjer er at du bestiller et produkt fra oss, normalt sett er dette en nettside, overflytting av domene og epost / bestilling av nytt domene og epost.

Vi mottar bestillingen, og starter arbeidet med å gjøre det du har bedt oss om. I mange tilfeller ønsker kundene å beholde informasjonen som ligger på gammel side (eller at kunden ikke har nettside fra før).

Du sender samtidig over tilleggsinformasjon som bilder, logo, tekst og gjerne en beskrivelse av hva du ønsker. Kanskje du også sender ved nettsider du liker som vi kan hente inspirasjon fra?

Første utkast
I løpet av noen dager leverer vi så et første-utkast til deg, som du kan titte på, og sende oss tilbakemeldinger. Dersom du ikke har sendt informasjon tidligere (bilder, logo, tekst og beskrivelse), så er det på høy tid å gjøre det nå, slik at ikke prosessen stopper opp.

Andre utkast
Vi jobber videre med det du har gitt oss tilbakemelding om, og sender deg en ny oppdatering når vi er ferdige.

Tredje utkast
Dette er som oftest siste utkastet, med mindre du har nye kommentarer. Dersom kommentarene tidligere er spesifikke og grundige, så er det som regel ikke behov for flere utkast.

Godkjenning og flytting
Nå er nettsiden klar til å flyttes til våre servere på ditt domenenavn (uanvhengig om du har domene fra før eller ikke).

Vi setter alt opp, og bestiller flytting / nyregistrering av domenenavnet.

Du må gjøre noen mindre endringer på epost-oppsettet, men alt av epost-adresser osv blir beholdt, selvsagt. Dette får du nærmere informasjon om pr mail når tiden er inne.

Overflyttingen kan ta alt fra 1 dag til 1 uke, avhengig av leverandør “i andre enden”.

Vi gir deg et vink når alt er klart, og når siden er forventet operativ.

Fra start til mål, så kan hele prosessen ta fra 2 dager til 2 mnd, alt er avhengig av at du gir gode og konstruktive tilbakemeldinger på det vi gjør, samt stiller innhold osv til disposisjon. I de beste eksemplene har vi fått nettsider opp å gå, overflyttet og klar på under to dager. Så det er 100% opp til dere hvor fort det skal gå :)

Dette innlegget ble publisert i Blogg, Support. Bokmerk permalenken.
Design av Nettproduksjon 2010. Alle priser er oppgitt eks. mva.