Kundeforholdet
Vi har 100% fokus på kunden, ikke bare når de nylig har blitt kunde, men gjennom hele kundeforholdet. Ved hjelp av våre kundesider har du alltid full kontroll over dine websider, og info om kundeforholdet ditt. Dette for at du hele tiden skal ha kontroll og oversikt over hva som skjer.
Publiseringsløsning
Vi har valgt WordPress som den publiseringsløsningen alle våre kunder bruker. Inntil sommeren 2009 utviklet vi vårt eget publiseringssystem, men etterhvert ble dette så tidkrevende, at vi måtte se oss om etter eksterne løsninger. Valget var egentlig veldig enkelt, når vi valgte WordPress. WordPress utvikles som Open Source, og av flere tusen utviklere over hele verden. Dette gjør systemet til et av de mest pålitelige, sikreste og mest fleksible. Det finnes tusenvis av tillegg / innstikk til WordPress som gjør at vi ganske sikkert kan tilby deg akkurat det du er på jakt etter. Spør oss, da vel!
Servere
Alle våre kunders websider er plassert på servere som er dimensjonerte for bedrifter. Ikke noe hjemmesnekret opplegg her i gården! Alle serverne er plassert på datasenter i Oslo, for å sørge for trygg og stabil drift.
Statistikksystem
Vi har valgt Piwik som statistikksystem for alle våre kunder. Piwik er Open Source, og har den fordelen at vi selv har kontroll over dataen som genereres og logges, i motsetning til for eksempel Google Analythics, hvor man er prisgitt 3. parts leverandør. Piwik er et stabilt og pålitelig system, og har til dags dato aldri feilet.
Ansatte
For å sikre oss i perioder med stor ordretilgang eller sykdom etc, så er vi et team med andre utviklere og designere som kan ta over dersom det skulle være behov. Se mer på denne siden for å bli litt mer kjent med oss.
Support
Som et av få webbyråer har vi telefonsupport, epost-support og live-chat via nettsiden. Alt for at du skal kunne få svar på det du lurer på, NÅR du lurer på noe, og for at du som kunde skal være trygg på at ting alltid virker som det skal.
Backup
Alle serverne blir tatt backup av daglig, ukentlig og hver måned. Dersom du er uheldig å redigerer litt for mye på nettsiden din, ta kontakt med oss, og vi vil hjelpe med å rulle tilbake. Sikkerhet er satt i høysetet for alle våre kunder.
Hvem er våre kunder?
Den typiske kunden hos Nettproduksjon er en bedrift med 1-10 ansatte, liten administrasjon og opptatt av å opptre skikkelig i alle sammenhenger; på nett og i “virkeligheten”. Akkurat som vi i Nettproduksjon.
Vi vil ønske deg riktig velkommen som kunde hos oss!